Uzumaki House株式会社では、ホームページ公開後も安心してご利用いただけるよう、更新・保守・バックアップなどのサポートサービスをご提供しています。
「更新方法が分からない」「社内に専任担当者がいない」「日々の修正を任せたい」といったお悩みに対応し、企業サイトの継続運用を支援します。
サービス内容
ホームページ更新サポートとは
ホームページは公開して終わりではなく、公開後の更新や保守によって、安心して使い続けられる状態を保つことが大切です。
当サービスでは、ホームページの継続運用に必要な基本サポートを月額制でご提供しています。
別途リーフレットにて、月額サポート内に「お知らせ記事」「バージョン維持管理」「定期バックアップ」などが含まれる構成になっています。
料金
月額サポートプラン
月額 13,200円（税込）～
- お知らせ記事 1本
- チャット 簡易ヘルプデスク 2件
- アプリケーション等バージョン維持管理業務
- ウェブサイト定期バックアップ
- サーバー管理ツール利用料金
サポート範囲
サービス代金以外の必要料金
- 各ページの文章変更・追加を基本A４サイズ原稿１～2枚以内で更新いたします。
- 画像加工編集やバナーは１種までおこないます。
- 更新内容は、文書・画像（jpeg・PDFﾌｧｲﾙ形式）をデジタルデータでお預かりします。
- 原稿がない場合のライティングや手書き原稿の入力などは別途費用承ります。
- 変更内容の受付方法は、原則メールにておこないます。
- 更新作業は調査時間が必要な場合は別途日数を頂く場合がございます。
- ブラウザ確認の標準環境はWindows11・Chrome・Edge・Safari最新となります。
- その他をご希望の場合は１ブラウザバージョン毎6,600円別途承ります。
- メールアドレスの追加作成・変更管理の対応をいたします。
- バックアップについて*
・ サイトの容量や構成、運用内容により、バックアップの難易度は変わります。
・サーバーの性能によっては不具合が発生する場合があります。なお、サイト規模が大きい場合や、復旧対応など追加作業が必要となる場合は、別途費用をご相談させていただくことがございます。
特記事項
- 原則として、メール等による受付となります。
- サイトマップ及びレイアウト改編やメニューにない項目をご希望の場合は別途費用承ります。
- レンタルサーバーの運営停止・事故、お客様の操作によりデータが破損・消去した場合は、ホームページの異常表示・表示できないことがございます。予めご了承ください。
- 1年プランは、初年度サポート期間が終了後解約が可能です。
お申し出の月末〆受付で翌月解約となります。 - 月額サポートも解約は可能です。お申し出の月末〆受付で翌月解約となります。
- 万が一の不正改ざんやお客様の改編によるファイル破損、消去によりサイトの復旧が必要な場合は、別途費用掛かります。
- 大幅なレイアウト改編や、通常の更新範囲を超える作業は別途お見積もりとなる場合があります
- サーバー障害や、お客様ご自身の操作によるデータ破損等により、別途復旧費用が発生する場合があります
- サービス内容や対応範囲は、事前のお打ち合わせ内容に基づきます
ご利用開始までの流れ
- お申込み
- 内容確認
- 初回決済（月々の決済）
- サポート開始
決済完了後、順次サポートを開始いたします。
お支払い方法
- クレジットカード決済（Stripe）
- 必要に応じて銀行振込対応
ご解約について
月額サポートは解約可能です。
当月末までにご連絡いただいた場合、翌月以降の課金を停止いたします。
ご返金について
サービスの性質上、決済完了後の返金は原則としてお受けしておりません。
特定商取引法に基づく表記
販売業者：Uzumaki House株式会社
業務責任者：小島みゆき
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木3丁目16番12号六本木KSビル5F
電話番号：090-6516-9511
メールアドレス： info@uzumakihouse.com
ホームページURL：https://uzumakihouse.com/
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